개인정보 처리방침
World Class® 이용 경험이 원활하고 만족스럽기를 바랍니다. 웹사이트와 서비스를 이용하기 전에 본 개인정보 처리방침을 확인해 주세요. 본 방침은 웹사이트 이용에 적용되며, 웹사이트를 사용하면 그 내용의 구속을 받는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 질문이나 우려 사항이 있으면 고객 경험 팀에 문의해 도움을 받으시기 바랍니다.
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World Class Rental, LLC와 그 자회사 및 계열사(이하 ‘World Class®’, ‘당사’)는 stayworldclass.io(이하 ‘사이트’), 모바일 애플리케이션(이하 ‘앱’) 및 기타 제품과 서비스(통칭하여 ‘서비스’) 사용자로부터 받은 개인정보의 수집, 이용 및 공개에 관한 정책과 절차를 안내하기 위해 본 개인정보 처리방침(이하 ‘방침’)을 제공합니다. 본 방침은 개인정보에 관한 귀하의 권리와 선택, 질문이나 우려 사항이 있을 때 연락하는 방법도 설명합니다. 본 방침에서 ‘개인정보’란 식별되었거나 식별 가능한 개인과 관련된 모든 정보를 의미합니다.
1. 당사가 수집하는 개인정보
해당되는 경우 개인정보를 반드시 제공해야 하는지, 그 이유와 제공하지 않을 때의 결과를 안내합니다. 서비스 제공에 해당 정보가 필요하거나 법률상 수집 의무가 있는데 요청한 개인정보를 제공하지 않으면 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다. 당사는 귀하와 제3자로부터 직접 개인정보를 수집하고, 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집할 수 있습니다.
귀하로부터 직접 수집하는 정보
등록 및 체크인. 서비스를 통해 등록하거나 World Class® 숙소(이하 “숙소”)를 예약하기 위해 World Class® 회원(이하 “회원”)이 될 때 이름, 전화번호, 이메일 주소, 자택 우편 주소, 제출한 숙소의 주소, 비밀번호, 생년월일과 예약 정보 등 특정 개인정보를 요청합니다. 앱을 통해 World Class® 서비스 파트너로 등록할 때에도 이메일 주소와 비밀번호를 요청합니다. 등록 또는 체크인 시 본인 확인을 위해 사진과 신분증 제출을 요청할 수 있습니다.
제3자 서비스. 귀하가 선택하는 경우 짐 보관, 주차 예약, 식사·식료품 배송 등 제3자 서비스 제공자의 서비스를 이용할 수 있게 할 수 있습니다. 서비스를 통해 이러한 제공자에게 접근하면 서비스 제공을 위해 이름, 전화번호, 제출한 숙소 주소, 운전면허증 번호 또는 차량 번호 등의 개인정보를 요청받을 수 있습니다. 결제 정보. 서비스를 통해 구매하면 신용카드 번호나 청구 정보 같은 결제 관련 정보는 당사를 대신하는 제3자 결제 처리업체가 수집합니다.
World Class® 계정 프로필 관리 및 맞춤 설정. World Class® 계정(이하 “World Class® 계정”) 프로필을 관리하고 맞춤 설정하는 과정에서 귀하가 제공하는 개인정보(예: 성별, 우편번호, 개인 선호 또는 인구통계 정보)를 수집할 수 있습니다. 귀하는 선호 온도, 자녀 동반 여부, 아기 침대 필요 여부 등 숙박을 맞춤화하는 데 필요한 정보를 자발적으로 제공할 수 있습니다.
커뮤니케이션. 이메일, SMS, 전화 또는 앱 내 메시지로 직접 연락하면 이름, 연락처, 메시지의 내용·날짜·시간, 첨부파일과 귀하가 직접 제공하는 기타 정보를 수집합니다. 업데이트를 받기 위해 사이트에 이메일 주소와 전화번호를 제출하거나 서비스 리뷰 및 설문을 제공할 수도 있습니다. 채용. 사이트의 채용 페이지를 통해 지원하면 이름, 연락처, 이메일, 전화번호와 이력서 정보를 수집하며 전체 LinkedIn 프로필 링크를 요청합니다. Twitter, GitHub, 포트폴리오 또는 기타 웹사이트 URL, 현재 직장과 그 밖에 공유하고 싶은 정보를 자발적으로 제공할 수도 있습니다.
COVID-19. 게스트와 팀원의 안전을 위해 COVID-19 유행 기간 중 숙소 게스트에게 노출 또는 감염 가능성과 관련한 개인정보를 요청할 수 있습니다. 여기에는 최근 확진자 또는 증상자와의 접촉 여부, 최근 해외 여행 여부, 노출 가능성으로 인한 격리 또는 검사 결과 대기 여부, 미국 질병통제예방센터(CDC) 지침에 부합하는 현재 증상 여부 등이 포함될 수 있습니다.
당사와의 상호작용에서 수집하는 정보
고객 서비스. 문의나 요청을 보내면 처리 과정을 기록으로 보관합니다. 전화로 연락하는 경우 품질 보증, 교육과 규정 준수를 위해 통화를 녹음할 수 있습니다.
자동으로 수집하는 정보
온라인 이용 데이터. 쿠키, 웹 비콘과 유사 기술을 통해 도메인 이름, 브라우저 유형, 운영체제 유형·이름·버전, 페이지 조회, 클릭한 링크, IP 주소, 위치 정보, 서비스 방문·이용 시간, 유입 URL, 접속 날짜와 시간, 모바일 기기 ID, 언어 정보, 기기 이름과 모델, 서비스 내 활동 및 당사가 보낸 커뮤니케이션에 관한 기타 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 “쿠키 및 기타 추적 기술”을 참조하세요. 관련 법률이 요구하는 경우 귀하의 동의를 받아서만 수집합니다.
숙소 이용 데이터. 재방문 게스트 확인 등을 위해 World Class® 숙박 이력을 자동으로 수집합니다. 문이 열린 시점 등 숙소 이용 정보도 자동으로 수집할 수 있습니다. 모든 게스트에게 좋은 경험을 제공하고 숙소 규칙을 집행하기 위해 소음 감지 시스템(대화가 아닌 데시벨 수치만 기록)과 흡연 감지 장치 같은 센서를 숙소에 설치할 수 있습니다. 숙소가 위치한 빌딩의 일부 공용 공간(예: 로비 또는 공용 출입구)에서 보안 카메라를 사용하거나 영상에 접근할 수도 있습니다. 관련 법률이 요구하는 경우 귀하의 동의를 받아서만 숙소 이용 데이터를 수집합니다.
Wi-Fi 이용 데이터. 일부 숙소에서 World Class®가 게스트 Wi-Fi 네트워크를 관리합니다. 이 네트워크에 연결하면 네트워크 제공 및 보안에 필요한 연결 정보(연결 기기의 IP 주소와 MAC 주소, 기기가 접속하는 대상의 IP 주소 등)를 일시적으로 기록합니다. 게스트 Wi-Fi를 이용하는 동안 전자 통신의 내용에는 접근하지 않습니다.
제3자로부터 수집하는 정보
다른 회원. 다른 회원이 귀하를 예약에 추가하면 그 회원으로부터 귀하의 개인정보를 받을 수 있습니다. 회원이 아닌 경우 회원 가입 초대를 받게 됩니다. 이미 회원이고 다른 회원의 예약 초대를 수락하면 해당 예약이 귀하의 계정에 연결됩니다.
제3자 계정. Apple, Facebook, Google, LinkedIn 같은 제3자 인증 및 소셜 네트워크 서비스(“SNS”)에서 개인정보를 받아 World Class® 계정을 제3자 계정과 연결할 수 있습니다. 연결은 (i) 서비스를 통해 제3자 계정 로그인 정보를 World Class®에 제공하거나, (ii) 해당 제3자 계정의 이용 조건이 허용하는 범위에서 World Class®에 접근을 허용하는 방식으로 이루어집니다. 이러한 제3자로부터 다음 유형의 개인정보를 받을 수 있습니다.
- Apple: 이메일, 이름, 성.
- Facebook: ID, 커버 사진, 이메일, 이름, 성, 연령대, 링크, 성별, 위치, 사진, 시간대, 최근 업데이트 날짜, 사용자 인증 정보.
- Google: Google ID, 이름, 프로필 URL, 이메일 주소.
- LinkedIn: 기본 프로필, 이메일 주소.
SNS가 정보를 제공하도록 승인함으로써 World Class®의 접근을 허용한 기타 정보도 받을 수 있습니다.
제3자 파트너 및 여행 서비스. Booking.com, Expedia, Airbnb 같은 파트너를 통해 이름, 이메일 주소, 전화번호, 제3자 여행 서비스 계정의 정보와 World Class® 숙박 정보(예: 이용 중인 숙소 정보)를 포함한 예약 정보를 받을 수 있습니다.
신원 조회. 미국 내 숙소를 예약하면 신뢰와 안전, 사기 방지, 위험 평가 또는 임대인 요건 준수를 위해 외부 업체에 신원 조회를 의뢰할 수 있습니다. 당사는 이름, 생년월일, 주소와 조회 결과를 받을 수 있습니다. 업체는 미국 카운티·주·연방 범죄 데이터베이스와 미국 신용평가 기관의 보고서를 사용해 조회합니다.
공급업체 및 파트너 관계. 파트너와 공급업체의 담당자인 직원 및 기타 개인의 연락처와 특정 비즈니스 관계에 필요한 기타 개인정보를 받습니다.
2. 개인정보 이용 목적
당사는 서비스 운영·제공·유지, 서비스 관련 연락, 문의 응답, 귀하와의 계약 이행, 거래 완료와 기타 고객 서비스 목적으로 개인정보를 이용합니다.
귀하가 미국에 거주하는 경우 관련 법률이 허용하는 범위에서 미국 숙소에 대해 신원 조회를 요구하는 임대인 또는 숙소 관리자를 대신해 범죄 경력 조회를 실시할 수 있습니다.
World Class® 계정을 제3자 계정과 연결하고 제3자 계정 정보를 World Class® 계정과 프로필에 추가하기 위해 이용합니다. 선택한 제3자 계정과 해당 계정의 개인정보 설정에 따라, 귀하가 접근을 허용하면 SNS가 허용하고 귀하가 승인한 범위에서 제3자 계정 정보를 접근·제공·저장하여 사이트와 서비스를 통한 World Class® 계정에서 이용할 수 있게 됩니다.
귀하에게 보내거나 표시하는 콘텐츠와 정보를 맞춤화하고 서비스 이용 경험을 개인화하기 위해 이용합니다. 여기에는 World Class® 계정 프로필 맞춤화, 재방문 게스트 식별, 선호나 제한에 맞춘 제품·서비스 제공(예: 선호에 따라 에어컨을 켜거나 냉장고를 채우는 것)이 포함됩니다. 사이트 탐색 이력에 따라 서비스와 커뮤니케이션을 맞춤화할 수도 있습니다. 관련 법률이 요구하는 경우 귀하의 동의를 받아서만 이러한 목적으로 이용합니다.
이메일, SMS와 전화로 World Class® 또는 파트너와 관련된 뉴스레터, 마케팅·홍보 자료 및 관심을 가질 만한 기타 정보를 전달하기 위해 이용합니다. 관련 법률이 요구하는 경우 동의를 받아서만 마케팅 메시지를 보냅니다. 귀하에 관해 알게 된 정보를 제3자 웹사이트에서 서비스 광고를 제공하는 데 이용할 수도 있습니다.
집계 또는 개인 단위로 사용자의 서비스 접근 및 이용 방식을 이해해 서비스의 품질과 가치를 높이고, 더 나은 경험과 새로운 서비스를 제공하며, 연구·분석을 수행하기 위해 이용합니다. 또한 사기를 발견·방지하고 신뢰 및 안전 문제에 대응하며, 서비스 이용약관이나 기타 법적 권리 집행, 관련 법령 준수 또는 사법 절차·정부기관의 요청 이행을 위해 이용합니다.
정보를 수집할 때 별도로 안내한 기타 목적으로 이용할 수 있습니다. COVID-19 유행 기간에는 위 “COVID-19” 항목의 개인정보를 사용해 게스트, 팀원과 서비스 제공을 위해 숙소에 출입해야 하는 파트너의 안전한 환경을 유지할 수 있습니다. COVID-19 관련 정보는 숙박 중 팀원 또는 파트너의 숙소 방문 허용 여부를 결정하는 데 사용하며, COVID-19와 무관한 목적으로 사용하거나 공유하지 않습니다.
3. 개인정보 처리의 법적 근거
유럽경제지역(“EEA”)에 있는 경우 당사는 다음을 포함한 유효한 법적 근거가 있을 때에만 개인정보를 처리합니다.
동의. 마케팅 또는 쿠키와 유사 기술을 통한 온라인 활동 추적 등 개인정보 이용에 동의한 경우.
계약. 계정 등록·관리, 문의 응답 등 서비스를 제공하기 위해 개인정보가 필요한 경우.
법적 의무. 세무·회계 의무 또는 테러 방지 법률 준수 등 개인정보를 이용해야 할 법적 의무가 있는 경우.
정당한 이익. 당사 또는 제3자가 개인정보 이용에 정당한 이익을 가지는 경우. 특히 제품 개발, 내부 분석과 서비스의 안전성·보안·성능 개선에 정당한 이익이 있습니다. 귀하의 권리와 이익이 이러한 이익보다 우선하지 않는 경우에만 당사 또는 제3자의 정당한 이익을 근거로 처리합니다.
4. 개인정보 공유 방식
서비스 지원을 위해 제3자 회사와 개인을 고용할 수 있습니다. 본 정책에 달리 설명되어 있거나 개인정보 수집·공유 시 안내한 경우를 제외하고, 서비스와 무관한 목적으로 개인정보를 판매하거나 공개하지 않습니다. 다음 상황에서 개인정보를 공유할 수 있습니다.
계열사. 수집한 정보를 계열사 또는 자회사에 공개할 수 있으며, 이 경우 해당 회사의 개인정보 이용과 공개에도 본 정책이 적용됩니다.
서비스 제공업체. 서비스 지원·대행, 사이트 관련 업무 (유지보수, 데이터베이스 관리, 웹 분석, World Class® 사용자 활동 관련 사기 탐지와 기능 개선), 신원 조회, 마케팅 커뮤니케이션 발송, 채용 페이지를 통한 지원서 관리, 리뷰 집계, 사이트·서비스 이용 분석 등 당사를 대신해 업무를 수행하는 제3자 공급업체, 서비스 제공업체, 계약자 또는 대리인에게 개인정보를 공개할 수 있습니다. 이들에게 당사를 대신해 처리하는 개인정보의 보호를 요구합니다.
제3자 여행 서비스, 추천 서비스 및 중개업체. 제3자 여행 서비스를 통해 숙소를 예약하거나 추천 서비스 또는 중개업체를 통해 개인정보를 받으면 예약 관리 또는 추천 크레딧 제공을 위해 해당 서비스나 중개업체와 개인정보를 공유할 수 있습니다.
임대인 및 숙소 관리자. 청소 보고서 등 숙소 이용 보고서를 임대인과 숙소 관리자에게 공유할 수 있습니다. 보안을 위해 게스트 이름, 이메일 주소와 숙박 날짜를 공유할 수도 있습니다. 장기 임대의 경우 이름, 이메일 주소, 전화번호, 신분증, 생년월일과 주소를 임대인에게 공유할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하면 미국 거주 게스트의 신원 조회 통과 여부도 공유할 수 있습니다.
광고 및 분석 파트너. 관심을 가질 만한 상품과 서비스 광고를 제공하기 위해 제3자 광고 파트너와 개인정보를 공유할 수 있고, 분석·최적화를 위해 사이트와 서비스 이용 정보를 제3자와 공유할 수 있습니다. 일부 광고 파트너는 Network Advertising Initiative(“NAI”) 또는 Digital Advertising Alliance(“DAA”) 회원입니다. 맞춤 광고를 원하지 않으면 NAI 또는 DAA의 옵트아웃 도구를 이용할 수 있습니다. 모바일 운영체제의 광고 추적 제한 설정이나 AppChoices 앱을 통해 모바일 앱 맞춤 광고를 거부하는 방법도 확인할 수 있습니다.
사업 양도. World Class®는 합병, 인수, 조직 개편, 자산 매각의 검토·협상·완료 또는 파산과 관련해 개인정보를 포함한 자산의 일부 또는 전부를 매각, 양도 또는 공유할 수 있습니다.
법률 및 법 집행기관 준수, 보증 프로그램. World Class®는 법률 집행과 준수를 위해 정부·법 집행기관(예: 출입국, 세관, 테러 방지 기관) 및 민간 당사자와 협력합니다. 청구와 법적 절차(소환장 포함)에 대응, World Class® 또는 제3자의 재산·권리 보호, 공공 또는 개인의 안전 보호, 불법·비윤리적이거나 법적 조치 대상이 될 수 있는 활동의 예방·중단에 필요하거나 적절하다고 당사가 단독 재량으로 판단하면 정부·법 집행기관, 민간 당사자와 보험 서비스 제공업체에 귀하의 정보를 공개합니다.
동의. 귀하의 허락을 받아 개인정보를 공개할 수도 있습니다. 예를 들어 동의가 있으면 이름과 함께 후기를 사이트에 게시할 수 있습니다. 후기 삭제를 원하면 당사에 연락해 주세요.
5. 쿠키 및 기타 추적 기술
위에서 설명한 바와 같이 쿠키, 웹 비콘과 로그 파일을 사용해 웹사이트 및 앱 이용 정보를 수집합니다.
쿠키. 쿠키는 기록 보관을 위해 컴퓨터 하드디스크에 전송하는 작은 데이터 파일입니다. 당사는 두 가지 목적으로 쿠키를 사용합니다. 첫째, 영구 쿠키로 향후 서비스 로그인 정보를 저장합니다. 둘째, 세션 ID 쿠키로 서비스의 특정 기능을 제공하고, 서비스 상호작용을 이해하며, World Class® 사용자의 집계 이용량과 웹 트래픽 경로를 모니터링합니다. 세션 쿠키는 영구 쿠키와 달리 사이트와 서비스에서 로그아웃하고 브라우저를 닫으면 컴퓨터에서 삭제됩니다. 당사는 다음 쿠키를 사용합니다.
Google. Google Analytics 쿠키와 Google Tag Manager로 서비스를 분석합니다. Google의 관행은 https://policies.google.com/privacy/google-partners/에서 확인할 수 있고, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout에서 Google Analytics 옵트아웃 브라우저 부가 기능을 내려받아 거부할 수 있습니다. World Class® 사용자의 이전 방문을 바탕으로 광고를 제공하기 위해 Google 쿠키도 사용합니다. Google 광고 설정 또는 모바일 앱 광고 설정에서 이를 비활성화할 수 있습니다.
Hotjar. 사용자 요구와 경험을 더 잘 이해하고 최적화하기 위해 Hotjar를 사용합니다. Hotjar는 방문 페이지별 체류 시간, 클릭한 링크, 선호와 비선호 등 사용자 경험을 이해해 피드백을 바탕으로 서비스를 구축·유지하도록 돕습니다. 쿠키와 기타 기술로 사용자 행동 및 기기 데이터를 수집하며, 여기에는 세션 중 처리되고 비식별 형태로 저장되는 IP 주소, 화면 크기, 기기 유형과 고유 식별자, 브라우저 정보, 국가 단위 위치, 사이트 표시 기본 언어가 포함됩니다. Hotjar는 당사를 대신해 이를 가명 처리된 사용자 프로필에 저장하며, 계약상 수집 데이터를 판매할 수 없습니다. 자세한 내용은 Hotjar 지원 사이트의 “about Hotjar” 섹션을 참조하세요.
Segment.io 쿠키. 서비스 분석, 서비스 이용 지원과 웹사이트 및 앱 활동 추적을 위해 Segment.io 쿠키를 사용합니다. 자세한 내용은 https://segment.com/docs/legal/privacy/에서 확인할 수 있습니다.
브라우저 설정을 변경해 쿠키 수락을 중지하거나 방문한 웹사이트의 쿠키를 수락하기 전에 확인하도록 할 수 있습니다. 다만 쿠키를 수락하지 않으면 사이트 일부 또는 서비스의 모든 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
웹 비콘. 사이트에는 단일 픽셀 GIF라고도 하는 웹 비콘이 포함될 수 있습니다. 쿠키와 함께 사용해 사이트 이용 분석을 위한 집계 통계를 만들고, 일부 이메일에서 수신자가 연 이메일과 링크를 확인해 고객 커뮤니케이션과 마케팅 캠페인의 효과를 측정할 수 있습니다.
로그 데이터. 회원 또는 둘러보기만 하는 미등록 사용자 (통칭하여 “World Class® 사용자”)가 사이트를 방문하면 서버는 브라우저가 웹사이트 방문 시 전송하는 정보(“로그 데이터”)를 자동으로 기록합니다. 여기에는 IP 주소, 브라우저 유형, 사이트 방문 전 페이지, 방문한 사이트 페이지, 체류 시간, 검색 정보, 접속 날짜·시간과 기타 통계가 포함될 수 있습니다. 사이트와 서비스 이용 모니터링·분석, 기술 관리, 기능과 사용성 개선 및 방문자 요구에 맞춘 사이트 제공을 위해 이용합니다.
오류 보고. 서비스 작동을 분석하기 위해 Bugsnag의 오류 추적 JavaScript 알림 도구 또는 기타 기술을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/에서 확인할 수 있습니다.
6. 아동 개인정보 보호
사이트는 만 16세 미만을 대상으로 하지 않으며, 만 16세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자가 동의 없이 아동이 개인정보를 제공한 사실을 알게 되면 아래 “문의 방법”의 정보를 통해 연락해야 합니다. 만 16세 미만 아동이 개인정보를 제공한 사실을 알게 되면 당사 파일에서 해당 정보를 삭제합니다.
7. 다른 웹사이트로 연결되는 링크
사이트에는 다른 웹사이트 링크가 포함되어 있습니다. 배너나 기타 광고를 클릭해 광고주의 사이트를 방문하거나 제3자 링크를 클릭하면 해당 제3자 웹사이트로 이동합니다. 링크나 광고의 표시는 해당 제3자와의 제휴, 승인, 보증 또는 개인정보·정보보안 정책과 관행에 대한 보증을 의미하지 않습니다. 당사는 제3자 웹사이트를 통제하지 않습니다. 해당 사이트는 자체 쿠키나 파일을 컴퓨터에 저장하고 데이터를 수집하거나 개인정보 제공을 요청할 수 있으며, 귀하가 제출한 개인정보의 이용·공개에 서로 다른 규칙을 적용합니다. 방문하는 다른 웹사이트의 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다. World Class® 플랫폼 일부는 Google Maps API를 포함한 Google Maps/Earth 지도 서비스를 사용합니다. Google Maps/Earth 이용에는 Google 개인정보 처리방침을 포함하는 Google 이용약관이 적용됩니다.
8. 데이터 보안
World Class®는 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 등록 또는 예약 양식에 신용카드 번호 같은 민감한 정보를 입력하면 SSL(Secure Socket Layer) 기술로 암호화합니다. 전송 중과 수신 후 모두 일반적으로 인정되는 업계 표준에 따라 개인정보를 보호하지만 인터넷 전송이나 전자 저장 방식은 100% 안전하지 않으므로 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 사이트와 서비스 보안에 관한 질문은 당사에 문의할 수 있습니다. 암호화되지 않은 전자 저장 “개인 데이터”(관련 주의 보안 침해 통지 법령에 정의됨)의 보안, 기밀성 또는 무결성 침해가 발생해 법률상 공개가 필요한 경우, (i) 법 집행의 정당한 필요와 (ii) 침해 범위 확인 및 데이터 시스템의 합리적 무결성 복구에 필요한 조치에 부합하는 범위에서 가능한 한 신속하고 부당한 지체 없이 이메일 또는 사이트의 눈에 띄는 공지를 통해 안내합니다.
9. 피싱
World Class®는 신원 도용과 “피싱”을 매우 중요하게 다룹니다. 신원 도용을 방지하도록 개인정보를 보호하는 것이 최우선입니다. 당사는 안전하지 않거나 요청하지 않은 이메일 또는 전화 연락으로 신용카드 정보, World Class® 계정 ID, 로그인 비밀번호 또는 국가 식별 번호를 요청하지 않으며 앞으로도 요청하지 않습니다.
10. 데이터 보관
개인정보가 처리 목적에 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나 귀하를 식별할 수 없는 형태로 보관합니다. 다만 법률이 더 긴 기간 보관하도록 요구하는 경우는 제외합니다. 보관 기간을 정할 때 요청받거나 제공한 서비스 유형, 관계의 성격과 기간, 서비스 재가입 가능성, 일부 정보를 삭제할 경우 서비스에 미치는 영향, 법정 의무 보관 기간과 소멸시효 등을 고려합니다.
11. 귀하의 권리와 선택
마케팅 수신 거부. 마케팅 커뮤니케이션 수신을 원하지 않게 되면 각 메시지에 있는 구독 취소 안내를 따라주세요. 홍보 메시지를 거부해도 관리 목적 메시지는 계속 받을 수 있습니다.
정보 변경 또는 삭제. 모든 회원은 help@stayworldclass.io로 연락하거나 프로필의 해당 부분을 수정해 등록 프로필의 개인정보를 검토, 업데이트, 정정 또는 삭제할 수 있습니다. World Class® 계정 취소를 원하면 연락해 주세요. 계정 정보 보관에 법적 의무나 정당한 사업상 이유가 없다면 요청을 처리하기 위해 노력합니다. 계정을 취소해도 사이트에 게시한 리뷰는 계속 공개될 수 있습니다. 개인정보 관련 연락처는 아래를 참조하세요.
쿠키 거부. 대부분의 브라우저는 쿠키를 자동으로 수락하지만, 쿠키 수락을 중지하거나 수락 전에 확인하도록 설정을 변경할 수 있습니다. 쿠키를 거부하면 웹사이트 일부가 작동하지 않을 수 있습니다.
유럽 개인정보 권리. EEA 또는 스위스에 있는 경우 본 정책의 연락처를 통해 개인정보 개요나 사본을 요청할 수 있습니다. 또한 부정확한 정보의 업데이트·정정, 개인정보 삭제, 처리 제한, 데이터 이동권 행사와 다른 회사로의 간편한 이전을 요청할 수 있습니다. 일부 경우 개인정보 처리에 이의를 제기할 수 있고, 동의를 근거로 처리하는 경우 언제든 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 권리는 현지 법률에 따라 일부 제한될 수 있습니다. 해결되지 않은 우려가 있으면 거주지, 근무지 또는 사건 발생지의 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
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12. 국경 간 데이터 이전
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EEA, 영국 또는 스위스에 있는 경우 EEA·영국·스위스 외 국가로 개인정보를 이전할 때 관련 법적 요건을 준수합니다. 적정성 결정이 내려진 국가(예: 캐나다)로 이전하거나, 계약상 보호조치를 사용하거나, 해당되는 경우 제3자의 Privacy Shield 인증에 의존할 수 있습니다. 아래 연락처를 통해 EEA, 영국 또는 스위스 외부 이전에 사용하는 보호조치 사본을 요청할 수 있습니다.
13. 본 정책의 변경
제공하는 서비스의 기준을 계속 개발하고 개선함에 따라 본 정책은 변경될 수 있습니다. 새 정책을 온라인에 게시하고 “최종 업데이트” 날짜를 변경합니다. 최신 개인정보 보호 관행을 확인하도록 이 페이지를 정기적으로 검토하시기 바랍니다. 변경으로 귀하의 권리가 중대하게 달라지는 경우 사이트에 공지하거나 World Class® 계정에 등록된 이메일 주소로 알려드립니다.
14. 문의 방법
개인정보 관련 문의는 help@stayworldclass.io 또는 다음 주소로 보내주세요. World Class® LLC, 7363 Glorious Sun Dr. Las Vegas, NV 89178.
15. 개인정보 관리 주체
본 개인정보 처리방침에 따라 개인정보에 책임을 지는 World Class® 법인을 “관리 주체”라고 합니다. 관리 주체는 여행 지역에 따라 정해집니다. 일반적으로 숙박지가 미국 또는 멕시코이면 World Class® Technology Inc., 캐나다이면 Hospitalité World Class® Canada Inc., 미국·멕시코·캐나다 외 지역이면 World Class® Technology B.V.가 관리 주체입니다. 당사는 언제든 사전 통지 없이 관리 주체를 변경할 권리를 보유합니다.
