임대 정책

체크인은 오후 4시 이후 언제든 가능하며, 체크아웃은 오전 11시 이전에 완료해야 합니다. 다음 게스트를 위해 숙소를 청소하고 준비할 충분한 시간을 확보해야 하므로, 일반적으로 얼리 체크인이나 레이트 체크아웃 요청은 수용하기 어렵습니다.

World Class® 숙소의 고급 가구와 침구를 고려해 반려동물 동반은 권장하지 않습니다. 반려동물의 털로 인해 추가 드라이클리닝, 특수 청소 또는 침구 교체가 필요한 경우 해당 비용이 반려동물 보호자에게 청구됩니다. 반려동물을 동반하는 경우 $500의 반려동물 보증금과 1회 $200의 반려동물 청소비가 적용됩니다.

반려동물 정책에는 다음 조건이 포함됩니다.

• 반려동물은 지정된 반려동물 친화 숙소에서만 허용됩니다. 예약 전에 담당 팀에 확인해 주세요.
• 숙소당 최대 2마리까지 허용되며, 합산 체중은 30lb를 초과할 수 없습니다.
• 투숙객은 반려동물의 유효한 예방접종 및 등록 증빙을 제출해야 합니다.
• 반려동물은 목줄을 착용하거나 숙소 안에 머물러야 하며 공용 공간에는 출입할 수 없습니다.
• 반려동물로 인한 모든 손상은 투숙객의 책임이며, 배설물도 직접 처리해야 합니다.

지역 커뮤니티, 이웃과 빌딩 파트너의 규정을 준수하기 위해 모든 World Class® 숙소 내 흡연은 엄격히 금지됩니다.

World Class® 숙소에서는 이벤트를 열 수 없습니다. 다만 이웃에게 소음 피해를 주지 않는 범위에서 가족이나 친구와의 소규모 모임은 허용됩니다.

World Class® 투숙 승인을 신청하는 게스트는 범죄 경력 조회 대상이 될 수 있습니다. 조회에 응하지 않거나 요건을 충족하지 못하면 예약이 취소될 수 있습니다.

World Class®는 편리하고 유연한 셀프 체크인 절차를 제공합니다. 최신 기술을 통해 실물 열쇠 없이 간편하게 입실하고 곧바로 숙박을 시작할 수 있습니다.

일정이 변경될 수 있음을 이해하며, 양측 모두에게 공정한 기준을 유지하면서 가능한 변경을 수용하도록 취소 정책을 마련했습니다. 취소와 관련한 질문은 help@stayworldclass.io로 이메일을 보내주세요.

• 예약 후 24시간 이내: 체크인이 시작되기 전이라면 예약 후 24시간 이내에 취소할 경우 전액 환불됩니다. 환불은 은행 처리 기간에 따라 3~5영업일 이내에 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
• 24시간 이후: 이미 결제한 금액은 환불되지 않습니다. 취소 시 향후 예정된 결제는 중단할 수 있습니다.

World Class®는 투숙객에게 보증금을 요구하지 않습니다. 다만 숙박 요금은 선불로 결제해야 하며, 예약을 확정하려면 예약 시 전액을 결제해야 합니다. 기한 내 결제가 이루어지지 않으면 예약이 취소될 수 있습니다.

World Class®는 럭셔리 숙소를 최상의 상태로 유지하기 위해 노력합니다. 숙박 중 유지보수나 수리 문제가 발생하는 경우 다음 지침을 따라주세요.

• 투숙객은 모든 유지보수 또는 수리 문제를 즉시 World Class®에 알려야 합니다. 수리 요청은 웹사이트의 사용자 대시보드에서 제출할 수 있습니다.
• World Class®의 서면 허가 없이 직접 수리하거나 외부 업체를 고용해서는 안 됩니다.
• World Class®는 접수된 유지보수 또는 수리 문제를 가능한 한 신속하게 처리합니다.