常见问题

最短30天。我们提供临时、中期和6个月以上的住宿，期限可随行程调整，无需受传统租约束缚。

选择住宅并提交日期，我们会确认可订状态与价格。付款完成或企业预订协议生效后，房源即被保留。审批过程可能包含犯罪背景调查。

有房时可当天入住。4:00 PM起可无钥匙自助入住，即使深夜抵达也无需等待交接钥匙。

可以，但取决于当前住宅是否仍可预订。请尽早告知，我们会尽量保留原住宅，或在条件允许时安排同一公寓楼内的其他住宅。

提前14天通知即可将退房日期提前，无需取消整笔预订。通知期后的未住晚数可退款，但预订最初30天不可退。

若尚未入住，在预订后24小时内取消可获得全额退款。超过24小时后，已付款项不可退款。取消时可停止后续计划扣款。符合退款条件的款项通常在3至5个工作日内退回原付款方式，具体以银行为准。

包括配备设计师家具的住宅、水电等费用和无线网络、设施齐全的厨房、房内洗衣设备，以及公寓楼住户设施。无押金、无隐藏费用。入住期间的保洁由自有团队提供，属于可选附加服务，需另行付费。

全部配齐。每个房间都有中性色调设计师家具、艺术品、照明与陈设。布局由我们的团队统一设计，让不同城市的住宅保持一致体验。

完整厨房配有全尺寸家电、洗碗机、足够整桌使用的餐盘、玻璃杯与餐具、烹饪用具及咖啡设备。

不需要。我们的团队会在入住前准备好洗净的酒店级床品、毛巾及洗浴用品。

住宅配有房内洗衣机和烘干机时，房源页面会明确标注，洗衣无需离开住宅。

不包含。入住期间的保洁由自有团队提供，属于可选附加服务，需另行付费。入住前会清洁住宅，并对照预订时的照片完成检查。

均包含在月租中。每套住宅都有高速无线网络、专用办公空间和客厅智能电视。

Class-A 住宅指整套住宅遵循统一标准：设计师家具、完整厨房、高品质床品、房内洗衣设施与高速网络，并位于 Class A 公寓楼内。Class A 是商业地产最高等级，代表较新的建筑、优质装修、理想地段、完整设施和专业现场管理，使采购团队能够客观评估品质。

是。所有住宅均按同一标准配置家具和用品，并位于优质地段的 Class A 公寓楼内。未达到标准的住宅不会进入我们的系列。

住宅包含公寓楼住户设施的使用权，如健身空间、办公休息室、户外区域，以及设有泳池时的泳池。每栋楼都有工作人员大堂与安全住户门禁。

会。入住前会完成专业清洁，并按照房源照片逐项检查。任何磨损、破损或缺失都会在房客发现前更换。

户型因公寓楼和城市而异。每个房源页面都会公布卧室、浴室数量与面积，您预订的就是所看到的住宅。

停车由公寓楼安排。可用情况与费用因楼而异，具体会在房源页面和预订确认中说明。

入住时间为4:00 PM以后，退房时间为11:00 AM以前。

采用无钥匙自助入住，无需实物钥匙或安排交接，即使航班深夜抵达也可直接进入住宅。

通常不可以。两组房客之间的时间用于清洁住宅并对照照片检查，因此我们会保留这一时间窗口。

请通过网站控制面板提交，我们会尽快处理。未经书面许可，请勿自行安排维修或请外部承包商进入。

由 World Class® 自有团队服务，而非呼叫中心或公寓楼经理。维修请通过控制面板提交，其他问题可通过联系页面咨询。

可以举行不影响邻居的亲友小型聚会，但住宅内不允许举办活动。

我们服务美国14座城市，包括尔湾、奥兰多、芝加哥、纽约、洛杉矶、圣迭戈、迈阿密、拉斯维加斯、丹佛、费城、西雅图和圣何塞。若尚未服务某个市场，我们会在首次沟通时明确说明。

仍请告诉我们。我们会如实说明尚未运营，并登记您的目标市场，以便开通后通知您。

很多情况下可以。主要市场的房源密度使我们常能把整个团队安排在同一栋 Class A 公寓楼或同一街区，并合并为一张账单，不设最低数量。

都可以。无论通过企业账户还是个人直接预订，住宅和品质标准相同，仅结算方式不同。

公开的一居室月租约为$3,600至$5,000，取决于城市和公寓楼。价格按每套住宅每月计算，已包含水电等费用与无线网络。

都不需要。没有传统租约，也没有押金，只需企业预订协议，无隐藏费用。

预订时需全额付款。款项到账后，您的预订即获确认。对于持续按月预订的住宿，每月款项需在月初支付。

我们可将不同住宅与城市的费用合并为一张企业账单。

请提前14天通知。通知期后的未住晚数可退，但预订最初30天不可退款。

没有隐藏费用。水电和无线网络包含在内。保洁由自有团队提供，属于可选附加服务，需另行付费。其他可选收费项目包括携带宠物时的押金与清洁费，以及公寓楼停车等。

仅限指定宠物友好住宅，预订前请确认。每套最多2只，合计体重低于30磅，需提供疫苗与登记资料。另收500美元宠物押金、一次性200美元清洁费，以及必要的额外清洁或床品更换费。

不允许。为遵守当地社区、公寓楼和邻里要求，World Class® 住宅内严禁吸烟。

住宅内不允许举办活动。只要不影响邻居，可以进行亲友小型聚会。

房客可能需要接受犯罪背景调查。拒绝配合或未达到要求可能导致预订取消。

租赁政策页面完整列出入住与退房、宠物、吸烟、活动、审批、自助入住、取消、付款和维修条款。

企业住房是按月租用、通常用于30天以上住宿的全套家具公寓。相比酒店，它提供完整厨房、房内洗衣和独立起居空间；相比短租，它提供 Class A 公寓楼内的专业管理住宅、企业开票、专属联系人和经过实地检查的房源。

商务出行、搬迁与全球流动、医疗人员、保险安置，以及项目或团队住宿。住宅始终相同，变化的是合同和结算流程。

没有。一套住宅或整个团队都可以，并可统一合并为一张账单。

通过企业住房页面提交城市、日期和人数，专属联系人会在24小时内为您提供报价。